El Comité General de Empresa de Renfe ha desconvocado las huelgas previstas para los días 24, 30 de noviembre, 1, 4 y 5 de diciembre tras llegar a un acuerdo con el ministerio de Transportes que les ha ofrecido garantías de estabilidad del colectivo afectado por el futuro traspaso de Rodalíes a la Generalitat de Catalunya.
Desde Renfe han recordado que al haberse establecido servicios mínimos con anterioridad a la desconvocatoria, es necesario reprogramar la oferta habitual, por lo que pueden producirse modificaciones puntuales en el servicio ferroviario durante las primeras horas y esperan que la situación se vaya normalizando a lo largo de la mañana
Para los viajeros de AVE/Larga Distancia y Media Distancia, Renfe ha establecido las siguientes medidas de postventa: a los viajeros afectados por posibles modificaciones se les ofrecerá, siempre que sea posible, viajar en otro tren en el horario más aproximado al adquirido.
Por otro lado, recuerdan desde Renfe que si no desean realizar viaje, pueden anular o cambiar para otra fecha su billete sin ningún coste. Las operaciones de anulación o cambio se pueden realizar en todos los canales de venta de Renfe.
