En un momento en el que las nuevas tecnologías han transformando el mundo empresarial, el marketing digital desempeña un papel fundamental para cualquier negocio, no solo online, sino también físico, ya que se trata de una disciplina clave para darse a conocer, mejorar la imagen corporativa, aumentar las ventas y, en definitiva, conseguir el éxito.
La digitalización ha cambiado por completo las relaciones entre las empresas y los clientes, así como el modo en que realizan la promoción de sus productos o servicios, llegan al público y diseñan las estrategias para alcanzar sus objetivos profesionales.
Esto ha provocado que a día de hoy contratar los servicios de una agencia de marketing digital o contar con un departamento propio sea indispensable, y es que, en un mercado cada vez más amplio y competitivo, trabajar el marketing online es clave no solo para aumentar las ventas, sino también para segmentar y llegar al público objetivo del modo más eficaz.
Conscientes de su importancia, la agencia de marketing digital Mediakia nos cuenta cuáles son las principales tendencias en marketing online de la actualidad y, por tanto, algunas de las técnicas más importantes que no deberían faltar en tu estrategia.
7 tendencias en marketing online que debes comenzar a aplicar
1 – Experiencia de usuario
Ya lo viene siendo desde hace años y se mantiene, y es que la experiencia de usuario es uno de los elementos más importantes para el éxito de cualquier negocio online. Nos encontramos en un momento en el que la rapidez y sencillez son dos de los elementos más valorados por los usuarios a la hora de comprar por Internet, por ello, contar con una web o tiene online con un diseño sencillo e intuitivo que les permita encontrar lo que buscan en tan solo unos pasos es indispensable.
2 – Contenido de valor
Siguiendo con la línea anterior, ofrecer un contenido de valor al usuario es importantísimo, ya que en un mundo que cada vez está más saturado de información que, en muchos casos, es información falta de valor, poder encontrar contenidos que les informen de verdad y les resuelvan cualquier posible duda que puedan tener es cada vez más valorado por los usuarios.
3 – Inteligencia artificial
Tras unos años en el que ha ido apareciendo poco a poco, 2023 ha sido el año en el que la inteligencia artificial ha terminado de asentarse, que definitivamente, ha llegado y lo ha hecho para quedarse.
Los primeros elementos de inteligencia artificial fueron los chatbots impulsados por IA, los cuales ya llevan años entre nosotros y, a día de hoy, es habitual encontrarlos en prácticamente cualquier página web. Estos chatbots se caracterizan por ofrecer atención a los usuarios de manera automática durante las 24 horas, los 365 días del año, sin necesidad de que haya ninguna persona detrás.
Y, este año se han consolidado otras herramientas de IA como ChatGPT, las cuales cada vez son más utilizadas por las empresas gracias a las múltiples posibilidades que ofrecen.
4 – Automatización
Otra tendencia son las herramientas que automatizan la realización de tareas que hasta ahora se hacían de manera manual, como el envío de emails, la realización de facturas o la actualización de bases de datos, las cuales robaban una gran cantidad de tiempo. Ahora, gracias a estas herramientas, las empresas pueden ahorrar mucho que tiempo que podrán destinar a otras tareas más importantes, aumentando enormemente su productividad.
5 – Omnicanalidad
También queremos destacar el marketing omnicanal, que se basa en ofrecer una experiencia publicitaria conectada, integrada y coherente a través de distintos canales, con el objetivo de llegar a la mayor cantidad de clientes potenciales posibles, mediante una serie de estrategias basadas en impactar y captar la atención del público.
6 – Vídeo marketing y transmisiones en vivo
Una de las tendencias más en auge de marketing digital son el vídeo marketing y las transmisiones en vivo, dos herramientas a las que cada vez recurren más empresas de todos los sectores, conscientes de las múltiples ventajas que ofrecen a la hora de llegar al público.
El vídeo marketing permite explicar algo a lo usuarios del modo más eficaz y cercano, pudiendo resolver cualquier tipo de duda en tan solo unos minutos o incluso segundos, mientras que las transmisiones en vivo permiten interactuar en tiempo real con los clientes, lo que ofrece una gran sensación de cercanía, compromiso y autenticidad.
7 – Metaverso
El metaverso va a ser uno de los elementos más importantes en marketing digital durante los próximos años, dejando por fin de ser un concepto abstracto, para pasar a ser algo fundamental para todo tipo de empresas de cualquier sector.
Aunque es cierto que todavía no está del todo desarrollado, se espera que las marcas más importantes vayan desembarcando en el metaverso poco a poco y, según los expertos, será en 2025 el año definitivo del metaverso.
