La tienda de Brico Depôt en Berriozar celebra su 10º aniversario

Brico Depot Berriozar
Brico Depot Berriozar

Brico Depôt Pamplona cuenta con 52 colaboradores, un 25% más respecto al  año 2020

 

La tienda de Brico Depôt en Berriozar celebra su 10º aniversario

Brico Depôt Iberia, líder en construcción, reformas y bricolaje,  perteneciente al Grupo Kingfisher, celebra el décimo aniversario de su establecimiento en Berriozar (Pamplona), la segunda, tras la tienda de Viana de la compañía en la provincia, y la número 20 en España. El establecimiento de la localidad se vestirá de celebración para la fecha, con sorpresas  para los colaboradores y numerosos descuentos y promociones durante toda la semana para sus  clientes. 

Brico Depôt Berriozar llega a sus diez años de actividad con un gran compromiso con el fomento y  la consolidación de empleo en la zona. Actualmente, forman parte del equipo un total 52 colaboradores, un 25% más respecto a 2020, de los cuales prácticamente el 50% son mujeres. En  comparación con sus inicios, en el año 2012, la plantilla ha aumentado en un 33%.

Actualmente, ubicada en el Polígono industrial Artiberri, la tienda cuenta con un total de 20 categorías de venta: Ferretería -ferretería técnica y ordenación-, Herramientas -manual, herramientas eléctricas,  accesorios, utillaje y ropa y calzado de trabajo-, Madera y Cerámica -proyecto de suelos y proyectos  de cocinas-, sanitario -proyectos de baño-, Jardín -proyectos de exterior-, y Electricidad, Iluminación,  Pintura y Construcción -donde destaca materiales de construcción y proyectos de carpintería interior  y exterior con diseño a medida de puertas y ventanas-. Desde su apertura, la tienda no ha dejado  de ampliar tanto su oferta de productos -actualmente hay disponibles mas de 16.000 referencias como su oferta de servicios.  

Saturnino Garcia, director de la tienda de Brico Depôt en Berriozar, afirma que “Tenemos un gran  compromiso por fomentar el empleo de la zona, por ello la gran mayoría de nuestra plantilla pertenece  a la provincia de Pamplona. Además, estamos muy comprometidos con impulsar el empleo juvenil e  incorporar personas en riesgo de exclusión social, brindando nuevas oportunidades a colectivos que,  en general, tienden a mostrar más dificultades a la hora de integrarse en el mundo laboral”. 

“Apostamos por colaborar con acciones de diferentes ámbitos a nivel local como forma simbólica de  demostrar nuestro compromiso con la zona y con nuestros clientes locales”, añade. 

En paralelo, Brico Depôt Pamplona, destaca por sus numerosas colaboraciones y programas con  entidades que velan por la inclusión, la diversidad y el empleo juvenil, como Cruz Roja, ONG Vida  Nueva, la Fundación ONCE, o la fundación CRIS Cancer, entre otros. De hecho, la tienda ha  incorporado a más de 10 nuevos colaboradores en prácticas a lo largo de su recorrido, y muchos  de ellos han acabo formando parte de la plantilla. Además, algunas de las últimas incorporaciones en  tienda han sido perfiles junior, siendo estos sus primeros contratos de trabajo. 

Nuevos servicios y digitalización 

En este sentido, en los últimos meses, Brico Depôt ha invertido en la mejora de los servicios a sus  clientes y en la experiencia de venta omnicanal. Así, a raíz del lanzamiento de la tienda online a  nivel de España, la tienda de Brico Depôt en Pamplona, implementó el servicio Click&Collect, de  recogida en tienda, y Click&Delivery, de entrega a domicilio.Recientemente, la compañía ha logrado  garantizar que el servicio Click&Collect sea de 30 minutos, evitando las alteraciones en los envíos a  domicilio. 

Asimismo, los clientes que acudan a la tienda pamplonica, pueden descargar y utilizar la nueva  aplicación Scan&go, que permite escanear los productos en tienda, tramitarlos, y comprarlos para  tenerlos disponibles en el plazo de media hora, sin necesidad de pasar por caja y evitando así colas. 

Por otro lado, la tienda ofrece, a través de la figura de asesor proyecto, un acompañamiento  personalizado a sus clientes para que puedan desarrollar sus proyectos de reforma de hogar de  principio a fin, además de todo el asesoramiento que ofrece el equipo de ventas desde las secciones  proyecto de la tienda. Este servicio también se dirige a los clientes profesionales, un público clave  para la compañía. 

Asimismo, desde este año, Brico Depôt Iberia ha puesto al alcance de sus clientes una nueva  herramienta de atención al cliente integrada en su e-commerce que permite a los usuarios realizar  videollamadas al personal de tienda para recibir asesoramiento y acompañamiento durante el  proceso de compra. Con esta nueva funcionalidad, pionera en el ámbito de las empresas del sector  del bricolaje, Brico Depôt Iberia sigue ofreciendo soluciones innovadoras y ágiles para facilitar la  compra y refuerza la experiencia omnicanal de los clientes de la compañía.