El Defensor del Pueblo de Navarra ha emitido dos recomendaciones al departamento de Derechos Sociales relacionadas con el retraso de las valoraciones de dependencia en Navarra. En primera lugar, le ha pedido que adopte medidas efectivas para subsanar la "excesiva dilación" que se padece en la valoración de solicitudes reconocimiento de discapacidad, que afecta, entre otros extremos, al acceso a las nuevas tarjetas de estacionamiento.
En este sentido, la institución que dirige Patxi Vera sugiere que, a la vista de la dilación padecida en la valoración, el departamento "promueva una modificación puntual de la normativa que regula el acceso a las tarjetas de estacionamiento, de tal modo que quienes las tuvieran reconocidas con anterioridad a su entrada en vigor puedan seguir utilizándolas transitoriamente, en tanto no se resuelvan las nuevas solicitudes presentadas por los interesados".
La institución recibió quejas en noviembre y diciembre de 2023, destacando la demora en la valoración de discapacidad. Los solicitantes, quienes anteriormente tenían tarjetas de estacionamiento, buscaban renovarlas según la nueva normativa. Sin embargo, a un año de presentar las solicitudes, estas aún no se han resuelto, afectando la movilidad y la vida cotidiana de los interesados.
La resolución destaca que el retraso en las valoraciones de discapacidad no es un problema nuevo; la institución ha recibido numerosas quejas al respecto. Además, se menciona la normativa que establece un plazo de 3 meses para la concesión de valoraciones de discapacidad.
En términos de recomendaciones, se insta al Departamento a adoptar medidas para agilizar las valoraciones de discapacidad, asegurando que se cumplan los plazos establecidos. Además, se sugiere una modificación normativa para permitir el uso transitorio de tarjetas anteriores mientras se resuelven las nuevas solicitudes.
