El Teléfono de Atención Ciudadana 010 (948 420 100) modifica sus horarios por el verano. Del 6 al 14 de julio el servicio estará en funcionamiento en horario de mañana y atenderá las llamadas de la ciudadanía todos los días de 9.30 a 13.30 horas. A partir del día 17 de julio y hasta el 31 de agosto, las 15 operadoras y operadores de este servicio recogerán las llamadas de lunes a viernes de 8 a 15 horas. A partir de septiembre, como es habitual el horario se ampliará hasta las 19 horas entre semana, y a las mañanas de los sábados de 9.30 a 13.30 horas.
Por otro lado, los registros municipales presenciales cerrarán durante los Sanfermines, aunque siempre será posible utilizar el registro telemático de la Sede Electrónica, un servicio que no para durante las fiestas y está habilitado de lunes a domingo de 0 a 24 horas. A partir del 17 de julio el registro central de Condestable (calle Mayor, 2), así como los registros auxiliares, estarán abiertos al público en horario de lunes a viernes 8.30 a 14.30 horas.
Asimismo, el Archivo Municipal de Pamplona permanecerá cerrado durante las fiestas de San Fermín para reabrir sus puertas durante el resto del verano en su horario habitual de lunes a viernes de 8.30 a 14.30 horas. Desde ese servicio se atienden a las solicitudes de la ciudadanía para la autorización de uso y reproducción de documentos, además de permitir la consulta presencial de colecciones Fondos y Colecciones fotográficas, Bibliográficas y Hemerográficas y expedientes sobre licencias y Padrón, entre otros. El Archivo tienen dos salas de lectura, una sala de consulta y sistemas de reprografía (fotocopiadora, lector reproductor de microfilm, etc.).
