Más del 70% de los consumidores navarros han realizado alguna vez compras por Internet

Archivo - Una persona se dispone a pagar con su tarjeta de crédito una compra online - Jesús Hellín - Europa Press - Archivo
Archivo - Una persona se dispone a pagar con su tarjeta de crédito una compra online - Jesús Hellín - Europa Press - Archivo
Más del 70% de los consumidores navarros han realizado alguna vez compras por Internet

El 73,2% de los navarros mayores de 18 años ha comprado alguna vez productos o servicios a través de Internet, un dato que en 2020 este era del 71,1%. Además, el 60,2% tiene previsto hacer compras durante el próximo año a través de éste medio. Mientras que el 45,0% hicieron la última compra en el último mes y el 3,3% hace más de un año, según una encuesta del Instituto de Estadística de Navarra correspondiente al primer trimestre de 2021.

Respecto a las personas que han utilizado la red para la compra de productos durante el último año, el 69,5% ha comprado ropa, calzado, complementos, el 52,7% informática, electrónica, telefonía, el 49,0% muebles, electrodomésticos, juguetes, el 33,3% productos de alimentación, limpieza, higiene el 29,9% libros, películas, música, y el 13,6% otros productos.

En relación a los servicios contratados destaca con un 43,3% viajes y alojamientos, seguido de entradas para espectáculos (31,6%), telecomunicaciones (banda ancha, líneas telefónicas...) con 20,3%, acciones, pólizas de seguros, y otros servicios financieros (11,7%), y otro tipo de servicios el (1,4%).

Cabe destacar el descenso en la compra de viajes y alojamientos y de entradas para espectáculos debido a las restricciones debidas a la COVID-19, cuyos porcentajes en 2020 eran 82,2% y 73,6% respectivamente.

El motivo principal para comprar a través de Internet es la comodidad para el 39,8% de los que utilizan este medio, la situación por la COVID-19, para el 23,4% un mejor precio de venta para el 14,6%, debido la ausencia del producto en establecimientos físicos, un 8,4%, por un mejor análisis de las ofertas (4,7%) y la falta de tiempo (3,1%).

El 51,6% de los encuestados cree que comprar por Internet le ha supuesto un ahorro. Además, el principal medio de pago utilizado es la tarjeta bancaria (89,2%), seguido de cuentas de pago (35,1%), la compra contra reembolso (6,2%), transferencia bancaria (5,3%), y con dinero electrónico el 1,0%.

Desagregando por sexo, el 74,0% de los hombres han realizado alguna compra por Internet, porcentaje prácticamente similar al de las mujeres que se sitúa en el 72,4%.

Respecto al tipo de producto adquirido por internet, las mujeres han realizado compras de ropa, calzado, complementos en más ocasiones que los hombres (80,5% frente a 58,5%), mientras que en los hombres destaca la compra de productos de informática, electrónica, telefonía (54,2% frente a 45,8%) y de servicios financieros (14,0% frente a 9,5% de las mujeres).

EP