Advierten de una campaña de correos falsos suplantando a CaixaBank

Advierten de una campaña de correos falsos suplantando a CaixaBank

Es importante tener en cuenta que si recibes un correo de una entidad bancaria u otra compañía, nunca debes acceder desde el enlace que figura en el correo. Para ello, hazlo directamente a través del área de clientes y no del enlace

El Instituto Nacional de Ciberseguridad, INCIBE ha alertado de que se ha detectado en las últimas horas una campaña de envío de correos electrónicos fraudulentos de tipo phishing que tratan de suplantar a la entidad financiera CaixaBank. 

En la campaña identificada, el correo tiene como asunto: « apartir del 15/09/2021 no podra utilizar su cuenta. Tiene que activar el nuevo sistema de seguridad web :».  En el cuerpo del mensaje se indica al usuario que debe completar la información de su cuenta para poder desbloquearla.

Recuerda que si recibes un correo de una entidad bancaria u otra compañía, nunca debes acceder desde el enlace que figura en el correo. Para ello, hazlo directamente a través del área de clientes.
Solución

Si tú o cualquier empleado de tu empresa habéis recibido un correo con estas características, ignoradlo. Se trata de un intento de fraude.

Si has accedido al enlace e introducido las credenciales de acceso a la cuenta bancaria, deberás modificar lo antes posible la contraseña de acceso a la banca online, así como contactar con la entidad para informar de la situación. Además, se recomienda modificar la contraseña de todos aquellos servicios en los que se utilice la misma.

Si has facilitado las credenciales de tu cuenta financiera, recopila todas las pruebas de las que dispongas (capturas de pantalla, e-mail, mensajes, etc.) y contacta con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE) para presentar una denuncia.

El cuerpo del mensaje del correo electrónico es el siguiente:

Al hacer clic en enlace, lleva a una supuesta página de Caixabank, pero en realidad es una web falsa (web spoofing) cuyo único objetivo es capturar tus datos.

Después de introducir el código de identificación y la clave de acceso, al pulsar en «Entrar a CaixaBankNow» seguirán solicitando datos a través de varias pantallas de formulario. De este modo, los ciberdelicuentes obtendrán la información de la cuenta bancaria.

Como pautas generales, para evitar ser víctima de fraudes de este tipo, se recomienda:

  • No abrir correos de usuarios desconocidos o que no haya solicitado: hay que eliminarlos directamente.
  • En caso de que el correo proceda de una entidad bancaria legítima, nunca contendrá enlaces a su página de inicio de sesión o documentos adjuntos.
  • No contestar en ningún caso a estos correos.
  • Tener precaución al seguir enlaces o descargar ficheros adjuntos en correos electrónicos, SMS, mensajes en WhatsApp o redes sociales, aunque sean de contactos conocidos.
  • Tener siempre actualizado el sistema operativo y el antivirus. En el caso del antivirus, comprobar que está activo.
  • Asegúrate de que las cuentas de usuario de tus empleados utilizan contraseñas robustas y sin permisos de administrador.

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