Pamplona Congresos 2013, una apuesta de futuro
El turismo de congresos y negocios es uno de los más importantes que puede tener una ciudad. Por ello, el Ayuntamiento está trabajando para la promoción de Pamplona como destino de congresos a través del plan de gestión Pamplona Congresos 2013, un acuerdo con el Gobierno de Navarra, el Palacio de Congresos y Auditorio de Navarra Baluarte y otras organizaciones del sector privado para la promoción de la ciudad y de Navarra como centros de cualquier tipo de evento profesional. Todos los detalles han sido presentados hoy por la concejala delegada de Empleo, Comercio y Turismo del Ayuntamiento, María Caballero, y por la directora del área de Empleo, Comercio y Turismo, Silvia Azpilicueta.
El Ayuntamiento forma parte de la red de ciudades de congresos Spain Convention Bureau, y en este marco se integra este plan de colaboración en el que desde el Ayuntamiento se asumen las funciones de representación institucional y de información, atención y asesoramiento a organizadores o promotores. Asimismo está previsto trabajar en labores de promoción del destino en su conjunto y de las distintas sedes y servicios de que dispone Pamplona, a la vez que se ofrece investigar sobre datos vinculados con este turismo de congresos, reuniones e incentivos.
La labor promocional en el exterior y las acciones de comunicación, por su parte, correrán a cargo del Gobierno de Navarra, mientras que Baluarte se volcará más en la promoción, presentación de candidaturas y captación de eventos. Además, se contará con la participación de entidades del sector de hostelería y del resto de empresas relacionadas con el sector para diversos proyectos y acciones concretas de promoción de Pamplona como destino de turismo de reuniones. A pesar del reparto de funciones, todos los participantes en el plan de gestión trabajarán de forma conjunta para promover este segmento del turismo.
Página web y acciones promocionales
Los principales ejes de actuación que van a articular este trabajo conjunto son actividades de información, promoción, colaboración e investigación. Con las primeras se pretende informar y asesorar de forma gratuita a los promotores de congresos para que se lleven a cabo sus eventos en Pamplona. Para ello ya se han desarrollado medidas como la puesta en marcha de la web congresos.pamplona.es; la publicación de un catálogo, utilizado en Fitur; o la creación y actualización de una base de datos con los eventos previstos para 2013. En esta línea de información se van a llevar a cabo labores como la creación de un perfil en redes sociales, la edición de materiales promocionales en diversos soportes, la creación de un banco de materiales audiovisuales, la preparación de candidaturas o el asesoramiento a organizadores sobre proveedores, servicios y contactos locales útiles para el buen desarrollo de los eventos.
El segundo objetivo se centra en la captación de eventos y de nuevos contactos y mercados. En este marco se ha preparado una candidatura conjunta con Gobierno de Navarra y Baluarte para un posible evento en 2014, y se ha realizado un ‘fam trip’ con agencias organizadoras de eventos. También se ha encargado una nueva creatividad para anuncios e inserciones en prensa. Además de estas acciones, se van a llevar a cabo otras como la elaboración de una lista de potenciales organizadores locales, la presentación del destino a posibles organizadores locales y nacionales, un plan de visitas a potenciales promotores y otras acciones promocionales como ‘fam trips’, ‘press trips’, asistencia a ferias o presentaciones.
Colaboración con empresas y análisis de mercados
El tercer eje de actuación se concreta en trabajar en red con las distintas instituciones y agentes locales del sector empresarial relacionado con el turismo de congresos, como hostelería, transporte, catering o taxis. En esta línea se ha asistido este mes a la comisión temática del Producto Turismo MICE de Navarra, recientemente creada dentro del Consejo Navarro de Turismo, y se está preparando una sesión de trabajo con agentes del sector para el próximo mes de marzo. Asimismo está prevista la creación de una mesa de trabajo con Gobierno de Navarra y Enecsa (gestora de Baluarte) y la celebración de encuentros bimensuales con el sector local.
Por último, en el ámbito de la investigación, el plan Pamplona Congresos 2013 pretende recopilar datos, elaborar estudios de mercado y analizar los resultados para detectar posibles mejoras y nuevos mercados. Hasta el momento se han creado fichas de seguimiento de eventos potenciales o en curso y se ha incorporado esta información de forma paulatina en la base de datos. Además se asistirá a la asamblea anual de Spain Convention Bureau y se recopilarán los resultados de los congresos y reuniones captadas hasta la fecha.
Fuente: Ayuntamiento de Pamplona
