Sobre las 12.20 horas, personal del servicio de seguridad en la Comandancia de la Guardia Civil de Navarra, Agentes que componen la guardia observaron como una señora de avanzada edad sufrió una caída, por sí sola, en el paso de peatones que está situado en el cruce de la calle Galicia con la calle Fuerte del Príncipe.
Los agentes corrieron a auxiliarla y observaron que tenía un corte en la nariz por el cual sangraba abundantemente, la trasladaron al interior de la Comandancia para continuar socorriéndola consiguiendo detener la hemorragia y avisando a los servicios médicos de urgencias del SNS-O.
Se personó una ambulancia en el acuartelamiento y la trasladó al centro médico de urgencias.
